Wenn in der Sprechblase des Assistenten nicht das richtige Thema angezeigt wird, klicken Sie am Ende der Themenliste auf Keine! Nach weiterer Hilfe im Web suchen. Sie erhalten dann Hilfestellung zum Formulieren von Fragen für den Office-Assistenten und zum Einengen Ihrer Suche durch Schlüsselwörter. Wenn Sie die gewünschten Informationen dann immer noch nicht finden, können Sie Feedback einsenden, mit dessen Hilfe zukünftige Versionen verbessert werden können. Zur Not fragen Sie nach einem Donaudampfschiffahrtskapitänspatent und schicken ihm eine E‑Mail. Außerdem werden Sie automatisch mit der Microsoft Office Update-Website verbunden, auf der Sie nach Hilfe suchen können. Der Assistent stellt bei Ihrer Arbeit automatisch Hilfethemen und Tipps zur Verfügung, sogar ehe Sie eine Frage stellen. Wenn Sie beispielsweise einen Brief verfassen, zeigt Ihnen der Assistent automatisch Hilfethemen an, die Sie beim Erstellen und Formatieren des Briefs unterstützen.
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